10 tendências que impactarão Infraestrutura e Operações em 2020

Tendências ficarão concentradas em inteligência artificial e edge computing. Confira

O Gartner, empresa de pesquisa e aconselhamento para empresas, destaca as tendências que os líderes de Infraestrutura e Operações (I&O) devem observar para oferecer suporte à infraestrutura digital em 2020.

"Em 2019, as tendências de infraestrutura ficaram concentradas em como tecnologias como Inteligência Artificial (IA) ou Edge Computing poderiam apoiar o crescimento rápido da TI e atender às necessidades de negócios ao mesmo tempo", afirma Ross Winser, Diretor Sênior de Pesquisas do Gartner. "Embora essas demandas ainda estejam presentes, nossa lista de tendências para 2020 reflete as consequências, muitas das quais não são visíveis hoje”.

O Gartner incentiva os líderes de Infraestrutura e Operações a darem um passo atrás para se prepararem para o futuro. De acordo com o Gartner, as 10 principais tecnologias e tendências que provavelmente impactarão significativamente seu suporte de infraestrutura digital em 2020 são:

1. Repensar a Estratégia de Automação

Nos últimos anos, o Gartner detectou uma faixa significativa de maturidade de automação entre os clientes: a maioria das organizações está se automatizando em algum nível, em muitos casos reorientando as equipes para tarefas de maior valor. No entanto, os investimentos em automação geralmente são feitos sem uma estratégia ampla em mente.

"À medida que os fornecedores continuam surgindo e oferecendo novas opções de automação, as empresas correm o risco de duplicar ferramentas, processos e custos ocultos que culminam em uma situação na qual eles simplesmente não podem escalar a infraestrutura da maneira que os negócios esperam", afirma Winser. Segundo pesquisas do Gartner, até 2025, os líderes com melhor desempenho terão um papel dedicado a avançar a automação e investir na criação de uma estratégia de automação adequada para escapar dessas questões.

2. TI híbrida em oposição à confiança na Recuperação de Desastres

Segundo o analista do Gartner, a infraestrutura de hoje está em muitos lugares – Colocation, Data Centers, Edge Computing e serviços em Nuvem. A realidade dessa situação é que a TI Híbrida interromperá seriamente o planejamento de Recuperação de Desastres, se já não o tiver feito.

As organizações confiam com frequência nas ofertas “como serviço (as a service)”, nas quais é fácil ignorar os recursos opcionais necessários para estabelecer os níveis corretos de resiliência. Por exemplo, até 2021, 90% dos problemas de disponibilidade baseados em Nuvem serão saudados por falhas no uso dos recursos nativos de redundância dos provedores de serviços em Nuvem.

“As organizações ficam potencialmente expostas quando seus planos de Recuperação de Desastres projetados para sistemas tradicionais não foram revisados com novas infraestruturas híbridas. Os requisitos de resiliência devem ser avaliados nos estágios iniciais do projeto, e não tratados posteriormente após dois anos de implantação”, alerta o analista.

3. Ampliando a agilidade DevOps

Para empresas que tentam amplificar o DevOps, são necessárias ações para encontrar uma abordagem eficiente. Embora as equipes de Produto individuais geralmente dominem as práticas de DevOps, começam a surgir restrições à medida que as organizações tentam escalar o número de equipes de DevOps. "Acreditamos que a maioria das organizações que não adotam uma abordagem de plataforma compartilhada de autoatendimento descobrirão que suas iniciativas de DevOps simplesmente não se expandem", diz Winser.

Para ele, a “adoção de uma abordagem de plataforma compartilhada permite que as equipes de Produto utilizem uma caixa de ferramentas digitais de I&O, se beneficiando constantemente dos altos padrões de governança e eficiência necessários para a expansão”.

4. A infraestrutura está em toda parte - seus dados também

No ano passado, o Gartner introduziu um tema necessário às empresas, que é “a infraestrutura está em todo lugar”. Conforme tecnologias como Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML) são aproveitadas como diferenciadores competitivos, planejar como o crescimento explosivo de dados será gerenciado é vital. O Gartner estima que, até 2022, 60% das infraestruturas corporativas de TI se concentrarão em centros de dados, ao invés dos tradicionais Data Centers.

“O desejo de mover as cargas de trabalho selecionadas para mais próximo dos usuários por motivos de desempenho e conformidade é compreensível. No entanto, estamos caminhando rapidamente para cenários em que essas mesmas cargas de trabalho são executadas em vários locais e tornam os dados mais difíceis de proteger. Os efeitos em cascata da movimentação de dados combinada ao crescimento desses dados afetarão fortemente as áreas de I&O se eles não estiverem se preparando agora.”

5. O impacto esmagador do Internet das Coisas (IoT)

Projetos de IoT bem-sucedidos têm muitas considerações a serem feitas e é provável que poucos fornecedores ofereçam uma solução completa, de ponta a ponta. O Gartner recomenda que as áreas de I&O envolvam-se nas discussões iniciais de planejamento do quebra-cabeças de IoT para entender serviço proposto e apoiar o modelo em escala. “Isso evitará o efeito cascata de falhas de serviço imprevistas, que podem causar sérias dores de cabeça no futuro”, afirma Winser.

6. Nuvem distribuída

Nuvem Distribuída é definida como a distribuição de serviços de Nuvem Pública para diferentes locais físicos, enquanto operação, governança, atualizações e evolução desses serviços são de responsabilidade do provedor de Nuvem pública.

"As opções emergentes para Nuvem distribuída permitirão que as áreas de I&O coloquem os serviços de Nuvem pública no local de sua escolha, o que pode ser realmente atraente para os líderes que desejam modernizar o uso da Nuvem pública", diz o analista do Gartner.

No entanto, o Gartner ressalta que a natureza nascente de muitas dessas soluções significa uma ampla gama de considerações que não deve ser negligenciada. “O entusiasmo por novos serviços, como o AWS Outposts, o Microsoft Azure Stack ou o Google Anthos, deve ser acompanhado desde o início com diligência para garantir que o modelo de entrega dessas soluções seja totalmente compreendido pelas áreas de I&O que estarão envolvidas no suporte a elas”.

7. Experiência imersiva

Os padrões dos clientes para a experiência entregue pelos recursos de I&O estão mais altos do que nunca. Os valores agregados anteriores, como integração perfeita, respostas eficientes e tempo de inatividade zero agora são simplesmente as expectativas básicas dos clientes.

O analista do Gartner alerta os líderes que, à medida que os sistemas de negócios digitais se aprofundam nas infraestruturas de I&O, o impacto potencial do menor dos problemas de I&O é amplificado. “Se a experiência do cliente for boa, você pode expandir a mente e a participação de mercado ao longo do tempo; mas, se a experiência for ruim, os impactos são imediatos e podem afetar potencialmente a reputação da empresa, em vez de apenas a confiança do cliente”.

8. A democratização da TI

A Low Code é uma abordagem de amadurecimento visual para o desenvolvimento de aplicações que está se tornando cada vez mais atraente para as equipes de negócios. Ela permite que desenvolvedores com variados níveis de experiência criem aplicações para Web e dispositivos móveis com pouca ou nenhuma experiência em codificação, impulsionando amplamente um modelo de "autoatendimento" para equipes de negócios, em vez de recorrer à central de TI para um plano de projeto formal.

“À medida que a Low Code se torna mais comum, a complexidade do portfólio de TI aumenta. E, quando as abordagens de Low Code forem bem-sucedidas, as áreas de I&O serão solicitadas a prestar serviço”, diz Winser. "A partir de agora, é do melhor interesse dos líderes de I&O incorporar seu apoio e exercer influência sobre coisas que inevitavelmente afetarão suas equipes, bem como a organização em geral".

9. Networking – O que vem a seguir?

Em muitos casos, as equipes de TI se destacam no fornecimento de redes altamente disponíveis, o que geralmente é alcançado por meio de um gerenciamento cauteloso de mudanças. Ao mesmo tempo, é difícil para as áreas de I&O acompanhar o ritmo das mudanças e não há sinais de que as coisas irão desacelerar. O analista do Gartner diz que a pressão contínua para manter as luzes brilhando criou problemas inesperados para a rede. “Os desafios culturais de prevenção de riscos, dívida técnica e dependência de fornecedores significam que algumas equipes de rede enfrentarão um caminho difícil pela frente. 2020 precisa ser o momento de mudanças culturais, uma vez que o investimento em novas tecnologias de rede é apenas parte da resposta”.

10. Gerenciamento de Infraestrutura Digital Híbrida (HDIM)

À medida que as realidades das infraestruturas digitais híbridas entram em ação, a escala e a complexidade de gerenciá-las estão se tornando uma questão mais central para os líderes de TI. As organizações deveriam investigar o conceito de Gerenciamento de Infraestrutura Digital Híbrida (HDIM, do inglês Hybrid Digital Infrastructure Management), que busca solucionar os principais problemas de gerenciamento de uma infraestrutura híbrida.

“Esta é uma área emergente, portanto, as organizações deveriam ter cuidado com os fornecedores que dizem ter ferramentas que oferecem uma solução única para todos os seus problemas de gerenciamento híbrido atualmente. Nos próximos anos, porém, esperamos que os fornecedores focados em HDIM ofereçam melhorias que permitam aos líderes de TI obter as respostas de que precisam muito mais rapidamente do que hoje”.

by Ana Flávia Lapa, IT Forum 365

Como se tornar um empresário de sucesso?

Todos que começam um negócio, independentemente do ramo, sonham em prosperar e ser referência naquilo que fazem.

Todos que começam um negócio, independentemente do ramo, sonham em prosperar e ser referência naquilo que fazem. Seja pela realização pessoal ou até mesmo pelo lucro, o fato é que se tornar um empresário de sucesso não é uma tarefa fácil como muitos imaginam. Enquanto só a parte boa e os luxos são destacados, há também o lado mais burocrático, em que se é necessário prestar atenção nas taxas, impostos, estratégias de vendas, investimentos, contratação de mão-de-obra, captação de recursos e o tempo dedicado ao seu empreendimento.

Por esse motivo, antes de se aventurar no mundo do empreendedorismo, um empresário precisa seguir algumas dicas de ouro para não se frustrar e ver seu patrimônio diluído por dívidas e outros imbróglios. Confira abaixo, algumas dicas do fundador e presidente da Embelleze, Itamar Serpa.

Se atualizar constantemente

Já ouviu o ditado “Quem não dá assistência, abre a concorrência?” Ele é super válido no mundo dos negócios. Sem a constante inovação, uma empresa pode ficar engessada na visão do público e perder espaço para os concorrentes. Por isso, um empresário sempre deve estar se atualizando, estudando e participando de diversos cursos e congressos que o deixem cada vez mais afiado no ramo que se propõe a seguir, estando por dentro também de todas as tendências que envolvem seu trabalho.

Vale ressaltar que, com a ascensão das plataformas digitais, há mais recursos para o público-alvo, que por meio de um só clique tem acesso a diversas outras companhias que prestam serviços parecidos. Sendo assim, para se destacar, é preciso fazer a diferença e estar sempre um passo à frente da concorrência.

Investir em um bom time de funcionários

Além do empresário, seu time de colaboradores também é responsável pelo sucesso da companhia, pois cada função, por menor que seja, interfere bastante no desempenho de um negócio. Se a equipe de atendimento ao cliente não faz um bom trabalho, por exemplo, vai deixar os consumidores insatisfeitos e fazer com que migrem para outras marcas. Já o time de contabilidade pode dar prejuízos astronômicos se não organizar corretamente a movimentação monetária.

Dessa forma, mesmo que isso custe caro, é importante o investimento em contratação de mão-de-obra qualificada. Com funcionários competentes e dedicados, a chance do negócio prosperar é infinitamente maior, já que todos saberão desempenhar suas funções com maestria e atuarão em prol do sucesso. Além disso, saberão como agir quando o patrão precisar se ausentar.

Estar envolvido no dia a dia da empresa

Muitos se iludem com a ideia de ser o patrão, pois acham que sua única função é gerir funcionários e receber o lucro no final do mês. Na verdade, um bom empresário precisa estar ciente de todas as transações de seu negócio para garantir o bom andamento do empreendimento. Quem não se interessa pelos detalhes, perde o controle dos processos e pode sofrer perdas que acarretam até mesmo em uma falência.

Para isso, hoje existem diversas soluções tecnológicas que auxiliam nesse sentido, mostrando em uma única plataforma informações cruciais de todas as áreas de uma companhia, facilitando o trabalho do empresário na gestão de seu negócio.

Ter cuidado com as finanças

A fase de investimento é uma das etapas mais importantes de um empreendimento. Sendo assim, é necessário muita cautela com os recursos financeiros da companhia para não acabar no vermelho e sem condição de prosperar, já que é preciso capital para custear expansões, parcerias, contratações, lançamentos de produtos e infraestrutura para os funcionários.

Apesar de quase tudo resultar em gasto de dinheiro, desde a compra de uma cadeira até o desligamento de um funcionário, é possível economizar recursos e ter a mentalidade de que nem tudo o que é bom é caro. Além disso, estar por dentro de todas as transações, não deixando somente o time da contabilidade responsável por isso, ajuda na questão do controle.

Acredite na sua ideia

Todo negócio nasce de uma ideia. Sendo assim, é primordial nunca desistir dela. Por mais que abrir um negócio dê trabalho, acarrete em noites mal dormidas e menos tempo com a família, no final, tudo vale a pena quando se vê que um pensamento de sua autoria está mudando a sociedade e fazendo a diferença na vida de pessoas de diversas gerações.

Nem tudo é sobre dinheiro

Por mais que um empreendimento não seja uma instituição sem fins lucrativos e a vontade de ganhar dinheiro seja uma realidade, em algumas situações visar somente o lucro não compensa. A situação é pior ainda quando envolve esquemas ilegais ou que podem arranhar a imagem da empresa. Portanto, é preciso avaliar com cuidado toda e qualquer proposta e campanhas ousadas, o preço a se pagar pode ser muito alto.

by IT Forum 365

Cientista de Dados: o que faz, salário e onde estudar

O salário inicial é de 10 mil reais e a carência por esse profissional no mercado é alta

O cientista de dados é considerado hoje um dos profissionais mais bem pagos do mundo. Com atribuições que cobram uma visão sistêmica, na qual conhecimentos matemáticos, de estatística, processamento e linguagem de software são indispensáveis, falaremos neste artigo tudo que você precisa saber sobre essa profissão do momento.

Cientista de dados: descubra por que esse profissional é tão requisitado

Atualmente, o cientista de dados ocupa um importante lugar entre carreiras em alta na área de TI. E o que explica esse fenômeno é a atual necessidade do mercado em ter um profissional habilitado para desenvolvimento e análise de informações que circulam na internet.

A procura das grandes empresas por esse especialista é dada pela a sua expertise na programação de algoritmos, responsáveis pela inserção da Inteligência Artificial. Sendo essa uma ciência utilizada em diversas plataformas, que buscam promover um uso mais otimizado.

Um exemplo disso são as sugestões de filmes oferecidas pela Netflix ou livros pela Amazon, na qual todas aparecem de acordo com as preferências dos usuários.

Logo, a capacidade em promover soluções por meio de uma análise técnica de informações coletadas, faz com o cientista de dados esteja também entre os profissionais mais bem pagos dos Estados Unidos.

O que faz o cientista de dados?

Para entendemos de forma simples as atribuições de um cientista de dados, podemos dividi-las em três missões, sendo elas:

• Resolver problemas a partir da análise de dados coletados;
• Identificar tendência para que empresas alcancem bons resultados;
• Interpretar algoritmos matemáticos utilizados na internet.

Por meio da aplicação desses três princípios, é que esse profissional desenvolve soluções inteligentes para empresas dos setores mais diversos.  Dessa forma, tanto a interpretação quando o levantamento desses dados assumem um importante papel, no que se refere a tomada de decisão e prospecção de resultados.

Cursos para atuar como cientista de dados

Embora as contratações desse profissional estejam em alta no mercado, vale lembrar que ainda não há um curso superior voltado especificamente para essa área.  Com isso, a formação do cientista de dados poderá acontecer através de graduações, como:

• Matemática, Estatística, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Gestão da Tecnologia da Informação.

Cursos técnicos para cientistas de dados

Agora, para os que buscam uma formação de nível técnico, uma boa opção é investir em três cursos oferecidos pela Udacity.

Todos eles têm como foco a linguagem de programação de informações, responsável por ajudar a dar o primeiro passo na carreira de cientistas de dados:

Fundamentos de data science I

No curso de Fundamentos de data science I, o aluno tem o contato com a programação em Python, sendo essa a linguagem mais utilizada dentro da área de data science. Outro conteúdo ensinado refere-se as variáveis, loops e condicionais, na qual as bibliotecas Panda e NumPy são as principais ferramentas, que ajudam na manipulação de dados e a prospecção de novas oportunidades.

Quanto tempo dura?

2 meses.

Qual é o valor?

R$ 539,00

Fundamentos de data science II

Nessa capacitação, Fundamentos de Data Science II o aluno começa a ter contato com as principais atividades de um cientista de dados. Isso porque, o conteúdo é voltado para o aprendizado de SQL (analise de banco de dados); data wrangling (interpretação de dados de diversas fontes estatísticas); machine learning (vertente da inteligência artificial).

Quanto tempo dura?

4 meses.

 Qual é o valor?

R$ 809,00.

Cientista de dados

Já para uma formação mais específica, o Cientista de Dados reúne conhecimentos ligados a engenharia de software, big data, MapReduce, programação em R, aprendizagem supervisionada e aprendizagem não supervisionada, o curso de Cientista de dados promove uma capacitação especializada para essa profissão.

Quanto tempo dura?

6 meses.

Qual é o valor?

R$ 1 439,00.

Mercado de trabalho

As vagas para cientista de dados englobam oportunidades promissoras.  E o que pode provar isso, é que de acordo com pesquisa realizada pela Michael Page, conhecida por ser uma referência mundial no recrutamento de executivos, é esperado que esses profissionais sejam os mais requisitados dentro da área de tecnologia da informação para os próximos 02 anos.

Outro dado interessante refere-se ao ranking The 50 Best Jobs in America, realizado pela plataforma de empregos Glassdoo, ele aponta que fatores como a grande quantidade de vagas abertas, boa remuneração e satisfação geral dos profissionais fazem com essa profissão seja considerada  mais promissora deste ano.

Salário

De acordo com o site Love Mondays, o salário de um cientista de dados pode variar entre R$ 10.689 a R$ 25.000 reais. A plataforma demonstra, também, que os profissionais cadastrados no Love Mondays deram uma nota média de 4 ( de 0 a 5) em relação a satisfação com a carreira.

by José Rondina, ViaCarreira

6 coisas que você deveria deixar para trás se ser quiser mais feliz

Os pensamentos e comportamentos tóxicos que você deveria deixar de lado – e como fazê-lo.

A maioria das pessoas começa um novo ano com várias resoluções que têm a ver com hábitos novos e saudáveis (mas isso nem sempre funciona). Às vezes é melhor deixar certas coisas para trás, e não adicionar algo novo em nossas vidas.

“O ano novo é sempre uma oportunidade de mudanças, mas o peso do passado muitas vezes nos impede de agir”, diz Olecia Christie, coach e dona da Optix Communications. Ela afirma que é importante identificar e livrar-se das coisas que não nos ajudam a crescer e a ser mais felizes.

Com isso em mente, eis algumas coisas que você pode deixar para trás no ano que está começando, segundo Christie e outros especialistas:

Comparar sua vida com a dos outros no Instagram

Nesta era das redes sociais, parece que todo mundo leva a vida perfeita – menos você. Ibiny Osibodu-Onyali, terapeuta de casais da Zinnia Practice, diz que temos de nos lembrar constantemente que as redes sociais são feitas de “melhores momentos”. Comparar sua vida cotidiana com uma única foto, que captura um momento perfeito, não faz sentido.

Em vez disso, sugere Osibodu-Onyali, tente se conectar com as pessoas que você admira.

“Em vez de passar tantas horas por semana rolando a timeline do Instagram, tente se conectar com as pessoas que você admira. Mande uma mensagem direta, peça conselhos, mentoria”, afirma ela. “Você vai ficar surpreso com a quantidade de amigos que vai fazer só por tentar esses tipo de contato, em vez de ficar olhando com inveja [para a vida dos outros].”

Deixar que o medo te impeça de fazer as coisas

Anthony Freire, diretor clínico e fundador do The Soho Center for Mental Health Counseling, diz que é preciso jogar os holofotes no medo, na vergonha e na culpa para podermos nos livrar deles.

“Quando estiver no leito de morte você não vai querer se arrepender de não ter feito tudo o que gostaria, especialmente se o motivo for medo, vergonha ou culpa”, diz Freire. “São sentimentos problemáticos, porque foi você mesmo que disse que deveria sentir-se assim.”

Preocupar-se com coisas além do seu controle

Imaginar uma vida sem preocupações ou estresse não é nada realista – esses sentimentos são parte da vida. Mas dá para tentar se concentrar nos pontos que estão ao seu alcance.

“Foque sua energia nas coisas que você pode mudar. Quando tiver uma lista de preocupações, escreva o que está a seu alcance e o que está fora do seu controle. Não é fácil aprender a fazer isso, mas, quando você tiver prática, vai perceber que suas preocupações diminuirão muito”, explica Osibodu-Onyali.

Falar é fácil, claro. Se você não consegue controlar a preocupação excessiva – especialmente em relação às coisas fora do seu controle, talvez seja o caso de buscar ajuda profissional. Pode ser sinal de transtorno de ansiedade, um dos problemas mais comuns quando se fala de saúde mental.

Guardar rancores e ressentimentos

Pesquisas apontam que guardar rancores ou ressentimentos por mais tempo que o necessário pode ser tóxico para sua saúde mental e física. Este é o momento perfeito para livrar-se daquela “bagagem”, seja lidando com relacionamentos que desandaram ou abrindo mão daqueles que simplesmente não têm mais salvação, afirma Osibodu-Onyali.

Isso não se aplica às pessoas que te magoaram demais, mas pode ser útil no caso de pessoas das quais você se afastou por não considerá-las parte de uma vida saudável. Você pode decidir se quer tentar reatar os laços ou simplesmente deixá-las para trás. 

“Dizer adeus a um relacionamento pode ser difícil, mas também pode ser muito libertador”, afirma Osibodu-Onyali.

Preocupar-se com o que os outros pensam de você

O que as outras pessoas pensam de você não é da sua conta. O  importante é saber quais são seus valores e basear-se neles, para que você não seja influenciado pelos pensamentos dos outros. Osibodu-Onyali diz que muitas vezes provoca seus clientes, perguntando: “E daí se eles não gostam de você? O que isso quer dizer? O que vai acontecer?” Em geral, afirma ela, a resposta é: “nada”.

“A verdade é que o mundo não vai acabar. Você não precisa ser amado por todos”, diz Osibodu-Onyali. “Mantenha-se próximo das pessoas que te apoiam, que te amam e te respeitam. Não perca tempo se preocupando com as pessoas que não te entendem. E tudo bem. Não dá para fazer parte de todos os grupos.”

Querer estar certo em todos os conflitos

Todo mundo se esforça para ganhar discussões, mas às vezes o estresse não compensa. Freire afirma que abandonar essa necessidade de vencer libera “uma energia enorme, porque as pessoas tendem a querer estar certas”.

“Quantas vezes brigamos só porque queremos estar certos?”, afirma Freire. “Dizemos coisas que não podemos voltar atrás, depois pedimos desculpas, pensando ‘passei da conta’ ou ‘brigamos por algo tão idiota’. Às vezes nem sequer nos lembramos por que começou a briga. As coisas triviais que nos incomodam muitas vezes são apenas manifestações de problemas subjacentes maiores.”

Essas interações geralmente podem levar a “um diálogo interior negativo, pois analisamos demais a situação e nos estressamos com o impacto da interação”, afirma a assistente social Elise Hall. 

Em vez disso, tente encarar as discussões como um problema a ser resolvido (especialistas dizem que uma frase é especialmente útil nas discussões com parceiros). Isso pode ajudá-lo a deixar de lado a necessidade de estar certo e a concentrar-se na solução.

Tudo isso pode ser complicado ― mas também valer a pena – se sua vida ficar só um pouquinho mais feliz.

• by Stephanie Barnes, HuffPost US