Os riscos e as vantagens das franquias de quiosques

Os segmentos que vem se utilizando dessa estratégia são os mais variados possíveis, segundo especialista

Os riscos e as vantagens das franquias de quiosques por Adir Ribeiro, especialista em franquias


Tem sido cada vez mais comum encontrar franquias de quiosques nos principais centros comerciais e shopping centers do Brasil, bastante atrativos em termos de design e funcionalidades operacionais para o negócio, não mais sendo operados de maneira amadora ou para preenchimento de espaços vazios nesses centros.

Os segmentos que vem se utilizando dessa estratégia são os mais variados possíveis, desde doces, óculos, relógios, alimentação, lanches, maquiagem, revistas, sandálias entre outros.

A principal vantagem da adoção do quiosque como forma de expansão está relacionada ao capital investido necessário para um franqueado, que é bem menor se comparado a uma loja física tradicional. Nesse caso, não haverá custos de obras, nem tão pouco ( na maioria dos casos ) a necessidade de investimentos no ponto comercial.

Além disso, várias marcas no Brasil usam o quiosque como forma de entrada em um determinado local        ( shopping geralmente ) para testar o conceito e o fluxo de pessoas. Assim, é possível tomar uma decisão mais assertiva sobre o potencial de expansão do negócio.

Por outro lado, a operação de um quiosque tende a ser mais complexa no que se refere à falta de espaço para armazenamento de determinados materiais necessários. Além disso, o risco de furto tende a ser maior pela relativa fragilidade e acesso aos produtos.

Do ponto de vista institucional e de exposição da empresa, os quiosques tem sido aprovados pelo mercado de maneira geral.

Com a ampliação da concorrência nos diversos segmentos de mercado, ter acesso ao cliente de maneira mais estruturada e com diversas opções e formatos de negócios tem sido mandatório para as marcas que querem consolidar seus negócios.

Outro ponto fundamental é ter um modelo de negócio viável, com a previsão real de vendas e despesas, bem como a previsão de retorno do investimento dentro de prazos adequados para a sustentabilidade do sistema de franquias, alcançando a satisfação para os franqueadores e franquiados.

4 dicas práticas para superar um negócio que deu errado

Consultores explicam que um passo importante é listar quais foram os motivos que levaram ao fechamento da empresa

É inevitável se sentir frustrado quando os erros cometidos resultam no fechamento da empresa. O empreendedor fica com aquela sensação de fracasso, que muitas vezes o impede de tentar de novo. Para Flávia Lippi, coach do Instituto de Desenvolvimento Humano Lippi ( IDHL), se uma sucessão de acontecimentos acarreta no encerramento do negócio, o empreendedor não deve ficar somente nos erros. "No Brasil, estamos acostumados sempre a comentar o lado bom da trajetória de sucesso", explica.

A razão para o fechamento de uma pequena empresa costuma estar relacionada a três pontos: perfil do empresário, gestão ou mercado. "Mas que perder dinheiro, perde-se a autoestima", completa Reinaldo Messias, consultor do SEBRAE-SP.

Desprezar a concorrência, trabalhar com um mix de produtos que não era adequado, apresentar produtos e serviços que não tem haver com o público-alvo ou não saber lidar com as finanças são algumas possibilidades. Abaixo, veja um passo a passo com dicas para pequenos empresários se recuperarem de um negócio mal sucedido.

1 - Descanse

Ao decidir encerrar a empresa, o emocional do empreendedor fica bastante abalado. "E, quando a gente começa a pensar nas dificuldades, perdem-se boas oportunidades por medo de empreender", explica Messias.

Por isso, Flávia afirma que a primeira ação recomendada é descansar. "Esse momento você tem desapegar daquilo que você está abrindo mão", explica. Seja um dia ou uma semana, o empreendedor deve valorizar esse descanso.

2 - Faça uma lista

A autoreflexão é essencial para que a confiança do empreendedor se reestabeleça. "Será que os meus processos estavam alinhados? Canal de venda, preços, consumidores, como eu fazia a operação acontecer, tinha as pessoas adequadas, sabia gerir bem o negócio?", indica Messias como questionamentos que o empresário deve fazer.

Em seguida, Flávia recomenda fazer uma lista com as falhas do negócio. "Quando você enumera os erros, você enumera todos os desafios que você tem como empreendedor", afirma.

3 - Busque soluções e novas possibilidades

Para criar novos cenários para novas oportunidades, os especialistas afirmam que é importante que o empreendedor se programe e veja o que realmente precisa melhorar. A capacitação pode ser um curso rápido de gestão e finanças, por exemplo.

Messias ressalta a importância de refletir sobre detalhes como a escolha de um sócio e uma boa equipe em uma nova empreitada.

4 - Foque no espírito empreendedor

"Se você tem medo de errar, você tem medo do aprendizado. O erro é inerente ao aprendizado e o sucesso vem após uma série de falhas", afirma Flávia. Messias explica que para o negócio novo tenha sucesso é preciso trabalhar bastante as características empreendedoras.

Flávia também recomenda que o empreendedor passe a estabelecer métricas e um prazo ao testar uma nova ideia de negócio. "O jeito mais fácil de errar é errar o mais rápido possível", afirma.


by Camila Lam